Erfahre, was KI-Antworten über deine Marke sagen.

Mehr als Scale nötig? Termin buchen zu Enterprise – unbegrenzte Marken, SSO und ein dedizierter CSM.

• 01Wie funktioniert die 7-tägige kostenlose Testphase?

  Wähle Starter oder Growth, hinterlege eine Karte, und du hast sieben Tage bis zur ersten Abbuchung. Während der Testphase läuft dein Account mit einem Viertel der monatlichen Credits des Tarifs, einem Einstiegskontingent an Marken (1 bei Starter, 3 bei Growth) und bis zu 3 generierten Artikeln – genug, um das Tracking ernsthaft zu prüfen. Das volle Guthaben und das volle Marken-Kontingent – plus White-Label-Reports bei Growth – schalten frei, sobald deine erste Zahlung durch ist. Wir schicken 24 Stunden vor dem Ende der Testphase eine Erinnerungsmail; kündigst du vorher, zahlst du nichts.
• 02Brauche ich zum Start eine Kreditkarte, und wie funktioniert die Jahresabrechnung?

  Ja – Starter und Growth starten mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, für die du vorab eine Karte hinterlegst. Wir schicken dir 24 Stunden vor dem Ende eine E-Mail, damit es keine überraschenden Abbuchungen gibt; kündigst du vorher, kostet es nichts. Tarife werden monatlich oder jährlich abgerechnet; jährlich sparst du 20 % (ungefähr zwei Monate gratis), und du kannst jederzeit kündigen.
• 03Welche KI-Engines verfolgt ihr, und welche Tarife schalten alle frei?

  Wir verfolgen acht: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Google AI Mode, Gemini, Bing Copilot, Claude und Grok. Starter deckt ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews ab, Plus lässt dich beliebige 5 der 8 wählen, Pro nutzt alle acht, Growth wählt 5 von 8, und Scale wie Enterprise nutzen ebenfalls alle acht.
• 04Was ist der Unterschied zwischen einer Marke und einem Prompt?

  Eine Marke ist eine Domain, die du verfolgst. Prompts sind die Fragen, die wir für diese Marke prüfen sollen – etwa „bestes Tool für KI-Sichtbarkeit“ oder „ChatGPT-Zitate verfolgen“. Starter enthält 50 Prompts für seine eine Marke; Plus und Pro bringen ein Pool-Kontingent (100 und 150), das du beliebig auf deine Marken verteilst; Agentur-Tarife enthalten 50 Prompts pro Kundenmarke.
• 05Wie oft werden meine Prompts gescannt, und kann ich einen Scan selbst starten?

  Jeder Tarif scannt wöchentlich. Tägliches automatisches Scannen gibt es bei Scale und Enterprise als kostenpflichtiges Add-on. Du kannst außerdem jederzeit einen manuellen Scan auslösen; Scans auf Abruf ziehen Credits von deinem Guthaben ab wie jede andere Abfrage auch.
• 06Was ist ein Credit, und wofür wird er verbraucht?

  Ein Credit ist die Einheit, die du ausgibst, sobald wir einen Prompt auf einer KI-Engine prüfen oder eine einzelne Analyse starten, etwa eine Content-Bewertung. Die meisten Engines kosten 1–8 Credits pro Abfrage; am teuersten sind die Premium-Modelle Claude (20) und Grok (31). Der Live-Zähler in der App zeigt dir genau, was jeder Scan kostet – keine Überraschungen.
• 07Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?

  Die automatischen Scans pausieren bis zum nächsten Abrechnungszeitraum, in dem deine monatlichen Credits wieder aufgefüllt werden. Brauchst du vorher mehr, kaufst du ein einmaliges Aufladepaket oder wechselst in einen höheren Tarif. Nichts wird gelöscht, und deine Historie bleibt vollständig erhalten.
• 08Werden ungenutzte Credits übertragen?

  Nein. Credits werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums erneuert und nicht übertragen; die Tarife sind so bemessen, dass du jeden Monat bequem Luft hast. Ist deine Nutzung sehr schwankend, deckst du einen starken Monat am einfachsten mit einem Aufladepaket ab.
• 09Wie funktioniert die Artikelerstellung – verbraucht sie meine Credits?

  Die Artikelerstellung zieht dieselben monatlichen Credits wie alles andere – ein separates Content-Kontingent gibt es nicht. Ein Artikel kostet 250 Credits; ein typischer Monat sind also 15 Artikel bei Plus, 30 bei Pro und Growth und 60 bei Scale, während rund 90 % deiner Credits fürs Tracking übrig bleiben. Diese Zahlen sind keine Obergrenze: Willst du mehr Artikel, steckst du mehr Credits hinein oder lädst auf. Enterprise ist individuell.
• 10Kann ich Domains, Prompts oder Nutzer hinzufügen, ohne den Tarif zu wechseln?

  Mit Credit-Aufladepaketen holst du dir zusätzliche Kapazität, ohne den Tarif zu wechseln. Die Limits für Marken, Prompts, Nutzer und Engines hängen dagegen an deiner Tarifstufe: Wer darüber hinauswächst, steigt eine Stufe auf oder meldet sich bei uns für ein individuelles Enterprise-Setup.
• 11Was ist Ask GeoToolBox, und welche Tarife enthalten es?

  Ask GeoToolBox ist ein KI-Analyst zum Chatten, direkt in der App: Frag ihn Dinge wie „warum ist unsere Zitatrate letzte Woche gefallen“ oder „welche Domains zitieren uns, aber nicht unseren Wettbewerber“ – er fragt dafür deine eigenen KI-Sichtbarkeitsdaten live ab. Enthalten ist er ab Plus: 10 Fragen pro Monat bei Plus, 50 bei Pro, 100 bei Growth, 300 bei Scale, unbegrenzt bei Enterprise. Jede Frage zieht 40 Credits aus deinem Monatspool.
• 12Kann ich jede Marke wöchentlich auf allen 8 Engines und mit voller Prompt-Tiefe laufen lassen?

  Die Marken- und Prompt-Grenzen sind Obergrenzen; der eigentliche Zähler ist der Credit-Pool, und wer alles gleichzeitig ausreizt, ist vor Monatsende leer. Als Faustregel: Die 130.000 Credits von Scale decken etwa 25 Marken mit 50 Prompts pro Woche auf einem Standard-Engine-Mix ab – oder rund 4 Marken in wirklich voller Tiefe, denn Claude (20 Credits) und Grok (31) wiegen deutlich schwerer als die übrigen Engines (1–8). Das Setup mit der größten Hebelwirkung, bei dem die meisten Teams landen: jede Marke wöchentlich auf den Standard-Engines scannen und Claude und Grok für die wichtigsten Prompts reservieren. Gehen die Credits aus, pausieren die Scans – überzogen wird nie.